Гаранционни условия



Условия за връщане на закупени стоки

Ако е в оригиналната опаковка и не е използвана, ще ви възстановим реално заплатената сума. Ако целостта на опаковката е нарушена и/или стоката е използвана не приемаме закупените стоки обратно.

Не приемаме връщане на стоки разопаковани с изменен външен вид.

Заплатените суми за връщане, монтаж, демонтаж, транспорт и доставка не се възстановяват.

Ай Пи Ен България ООД си запазва правото да откаже замяна или връщане. Тези условия са в допълнение на определените със закон права.

 

Ай Пи Ен България ООД
КОНСУМАТИВИ ЗА ВАШИЯ ОФИС
Гаранционни условия за съвместими тонер касети
1. Съвместими касети с марките UNI – 1 и ITP са фабрично нови, опаковани в противоударна опаковка.
2. Запечатаната опаковка /кутия и черен плик/, са доказателство че намиращите се в тях тонер касети не са употребявани.
3. Гаранционният срок за тях е определен на 6 /шест/ месеца.
4. Гаранцията покрива производствени дефекти, както и дефекти водещи до невъзможност касетата да бъде използвана.
5. При установяване на такъв дефект, касетата подлежи на подмяна или на връщане на заплатената за нея сума.
6. Гаранцията НЕ ПОКРИВА повреди, в следствие на:
6.1. Опит за отваряне на касетата от неоторизирани лица;
6.2. Механични повреди /счупени или липсващи детайли/, причинени от неправилна употреба;
7. След установяване на причината за отпадане на гаранцията, клиента следва да бъде уведомен.
Гаранционни условия за рециклирани тонер касети
1. Рекламации за рециклирани тонер касети се приемат до 5 /пет/ работни дни след предаване на касетата, заедно със съпътстващият я тестови лист.
2. Гаранцията НЕ ПОКРИВА:
2.1. Касети с липсващ или скъсан гаранционен стикер, поставен от Ай Пи Ен България ООД;
2.2. Влошено качество на копието, поради отказ от Ваша страна да бъдат подменени компоненти, за които сме Ви уведомили, че е необходимо да бъдат подменени;
2.3. Механични повреди /счупени или липсващи детайли/, причинени от неправилна употреба;
2.4. Опит за отваряне на касетата от неоторизирани лица;
2.5. Повреди, възниканали по време на транспорт, експлоатация и поради престой без използване;
2.6. Дефекти в резултат на нормалното изхносване на частите на тонер касетата в следствие на работа, които не са се проявили по време на извършването на нашата услуга.
3. В случай на признаване на рекламация, причината за нея следва да бъде отстранена до 5 /пет/ работни дни, а в случаите на невъзможност да бъде отстранен дефекта, заплатената от Вас сума ще ви бъде върната.
Необходими документи при рекламация на тонер касети
При подаване на рекламация Потребителят задължително прилага:
1. Документ удостоверяващ покупката: копие от Фактура или Протокол.
2. Разпечатка , удостоверяваща дефекта на консуматива или тестова страница. Желателно е да се посочи модела на печатащото устройство.
Благодарим Ви, че избрахте нас!

Новини

Лазерно многофункционално устройство, Xerox WorkCentre 3025N (with ADF) + подарък съвместима касетка UX-106R02773
09.06.2020 г.
Лазерно многофункционално устройство, Xerox WorkCentre 3025N (with ADF) + подарък съвместима касетка UX-106R02773 Валидност на промоцията от 10-06-2020г. до 19-06-2020г.

Вземи Xerox B205/B215 с допълнителен консуматив на половин ценa
09.06.2020 г.
Вземи Xerox B205/B215 с допълнителен консуматив на половин ценa

Лятна промоция на машини с подарък оригинален тонер.
16.08.2019 г.
Лятна промоция на машини с подарък тонер. Brother DCPB7025DW - монохромно МФУ - формат А4 HP M436 - монохрломно МФУ - формат А3
Партньори